§ 1.
- W pojazdach lokalnej komunikacji autobusowej zabrania się:
1) wsiadania (wskakiwania) do pojazdu i wysiadania (wyskakiwania) w czasie jazdy, w czasie zamykania się drzwi pojazdu oraz po sygnale dźwiękowym poprzedzającym zamknięcie drzwi;
2) nieuzasadnionego używania urządzeń alarmowych, hamulca bezpieczeństwa, awaryjnego otwierania drzwi, wyjść awaryjnych, gaśnic oraz innych urządzeń technicznych;
3) tarasowania drzwi pojazdu;
4) wychylania się z pojazdu i opierania się o drzwi podczas jazdy;
5) przewożenia broni, zwierząt niebezpiecznych, materiałów wybuchowych, łatwopalnych, żrących, cuchnących i innych przedmiotów mogących w jakikolwiek sposób utrudnić pozostałym osobom korzystanie z pojazdu, w tym powodując zabrudzenie odzieży, uszkodzenie ciała pasażerów lub uszkodzenie pojazdu (ostre narzędzia, otwarte naczynia z farbą lub smarem, rowery, przedmioty wielkogabarytowe itp.);
6) spożywania artykułów żywnościowych, mogących zabrudzić innych pasażerów lub wnętrze pojazdu;
7) grania na instrumentach muzycznych, korzystania z urządzeń zakłócających spokój w pojeździe;
8) picia alkoholu, palenia tytoniu, używania e-papierosów;
9) zanieczyszczania i zaśmiecania pojazdu;
10) wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów z pojazdu w czasie jazdy lub postoju;
11) prowadzenia akcji marketingowych bez zgody Operatora przewozów;
12) wykonywania czynności niedozwolonych w miejscach publicznych określonych stosownymi przepisami prawa.
§ 2.
- Pasażer zobowiązany jest posiadać ważny bilet przez cały czas jazdy i okazywać go na żądanie osoby uprawnionej do kontroli biletów.
- Pasażerowi nie wolno odstępować skasowanego biletu jednorazowego innej osobie, jak również korzystać z biletu otrzymanego od osoby wysiadającej.
- Pasażer korzystający z bezpłatnego przejazdu lub z biletu ulgowego jest zobowiązany posiadać przy sobie i okazywać na każde żądanie kontrolującego ważny dokument uprawniający go do bezpłatnego bądź ulgowego przejazdu.
- Bilet zniszczony lub uszkodzony w stopniu uniemożliwiającym odczyt zawartych na nim danych jest nieważny.
- Jeśli nie działają kasowniki, awarię należy zgłosić do kierowcy.
§ 3.
Pasażer odpowiada wobec przewoźnika za zawinione przez siebie szkody powstałe na skutek uszkodzenia lub zanieczyszczenia pojazdu.
§ 4.
- Osoby zagrażające bezpieczeństwu lub porządkowi bądź uciążliwe dla pasażerów albo odmawiające zapłacenia należności za przejazd mogą być przez kierowcę, kontrolerów biletów lub służby porządkowe usunięte z autobusu bądź niedopuszczone do przejazdu.
- Pasażerowi, którego usunięto z autobusu, nie przysługuje zwrot poniesionych kosztów przejazdu.
§ 5.
- W razie awarii lub uszkodzenia pojazdu, pasażerom tych pojazdów posiadających ważny bilet jednorazowy przysługuje prawo kontynuowania podróży z tym samym biletem, następnym pojazdem tej samej linii lub pojazdem zastępczym, podstawionym przez przewoźnika.
- Przewoźnik nie odpowiada za szkody powstałe na skutek przerw w ruchu lub zmiany kierunku jazdy pojazdów spowodowanych siłą wyższą, zarządzeniami organów porządkowych lub innych niezależnych od przewoźnika.
§ 6.
- Nadzór nad bagażem ręcznym i zwierzętami, które pasażer przewozi w autobusie, należy do pasażera.
- Bagażu i zwierząt nie wolno umieszczać na miejscach przeznaczonych do siedzenia.
- W czasie przewozu pies winien mieć założony kaganiec i być trzymany na krótkiej smyczy.
§ 7.
Wysiadanie na przystankach na żądanie odbywa się po uprzednim wciśnięciu przez pasażera przycisku „Stop” lub „Drzwi” w autobusie. Przystanki na żądanie są stosownie oznaczone w rozkładzie jazdy oraz na tablicach przystankowych.
§ 8.
- Pasażerowie z wózkiem dziecięcym powinni wsiadać do pojazdu drugimi drzwiami i zająć miejsce przeznaczone dla wózka, sprawując przez cały czas podróży opiekę nad dzieckiem w wózku.
- Wózek głęboki zaleca się ustawić przodem do kierunku jazdy, a koła znajdujące się z tyłu zablokować hamulcem. Wózek spacerowy powinno się ustawić tyłem do kierunku jazdy, blokując koła.
- Zaleca się, aby opiekun dziecka wysiadał jako pierwszy i wyprowadzał tyłem wózek z dzieckiem.
§ 9.
Pasażer zajmujący miejsce wyznaczone dla kobiet ciężarnych i osób z dzieckiem na ręku oraz dla osób starszych i niepełnosprawnych, ma bezwzględny obowiązek zwolnienia ich w razie potrzeby.
§ 10.
Osoby, korzystające z wózków inwalidzkich, za pomocą odpowiedniego przycisku mogą poprosić kierowcę o wysunięcie platformy, ułatwiającej wjazd do autobusu lub opuszczenie pojazdu. W czasie jazdy, wózek inwalidzki powinien być zabezpieczony pasami.
§ 11.
W przypadku niezadowolenia ze świadczonych usług przewozowych, pasażerowi przysługuje prawo złożenia skargi, zażalenia lub reklamacji do przewoźnika lub organizatora. Odpowiedzi na skargi i wnioski udzielane są niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od dnia jej wniesienia.
§ 12.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi przepisami porządkowymi zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Kodeksu karnego, Kodeksu wykroczeń oraz ustawy Prawo przewozowe.
