MZK Pabianice:

Poniedziałek, godzina 04:46

Zmiany:

FAQ - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

1. Czy w autobusach linii D można kasować bilety MZK Pabianice?
Nie. Na linii D obowiązują wyłącznie bilety ZKM Łask oznaczone symbolami D-I, D-II, D-III..

2. Czy w tramwajach linii 41 można kasować bilety MZK Pabianice?
Nie. W tramwajach linii 41 obowiązują wyłącznie bilety łódzkiego Lokalnego Transportu Zbiorowego.

3. Czy w granicach strefy miejskiej można podróżować liniami podmiejskimi posiadając bilet okresowy na sieć autobusową miejską?
Tak. W granicach strefy miejskiej można podróżować liniami podmiejskimi posiadając bilet okresowy na sieć autobusową miejską. 

4. Co oznacza przystanek "na żądanie"? Gdzie zlokalizowane są tego typu przystanki?
Przystanek na żądanie oznacza, że kierowca zatrzyma pojazd tylko wówczas gdy oczekują na nim pasażerowie bądź wtedy, gdy pasażer zasygnalizuje konieczność zatrzymania autobusu poprzez wciśnięcie odpowiedniego przycisku. Guziki te znajdują się nad drzwiami oraz na poręczy obok drzwi. Jeżeli będziemy chcieli wysiąść na takim przystanku, a nie wciśniemy przycisku sygnalizującego taką potrzebę, należy się liczyć z tym, że kierujący ominie przystanek. Lista przystanków na żądanie dostępna jest TUTAJ. Ponadto, każdy przystanek na żądanie powinien być opatrzony napisem informującym o takim fakcie.

5. Gdzie można złożyć skargę na jakość usług świadczonych przez MZK Pabianice?
Skargi należy składać do Prezesa Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego, Jarosława Habury. Można się z nim skontaktować pisemnie wysyłając skargę na adres poczty elektronicznej sekretariat@mzkpabianice.pl bądź przesyłając ją pocztą tradycyjną pod adres:
Jarosław Habura
Prezes Zarządu MZK Pabianice sp. z o. o.
ul. Lutomierska 48
95-200 Pabianice
Można również wykorzystać kontakt telefoniczny. Należy zadzwonić pod numer 42-215-51-95.

6. Jak wygląda procedura odwoływania się od nałożonych opłat dodatkowych (mandatów)?
Pasażer ma prawo odwołania się od nałożonej kary. Informacja o terminie i sposobie odwołania jest umieszczona na odwrocie druku opłaty (odcinek dla pasażera). Firma kontrolująca ma obowiązek zająć stanowisko w ciągu 14 dni od daty wniesienia odwołania. W uzasadnionych przypadkach, po uprzednim odwołaniu na piśmie, decyzję podejmuje Prezes MZK sp. z o.o. Decyzja ta jest ostateczna i nie podlega zakwestionowaniu.

7. Czy koszt biletów jednorazowych w punktach sprzedaży biletów jest tańszy? Gdzie zlokalizowane są takie punkty?
Tak. Bilety jednorazowe w punktach sprzedaży biletów kosztują odpowiednio 1,90 zł i 0,95 zł. Lista punktów sprzedaży biletów oraz szczegółowy cennik można znaleźć TUTAJ.

8. Czy istnieje możliwość zakupu biletu u kierowcy?
Tak. Kierowca sprzedaje bilety za odliczoną kwotę w cenie 2,40 zł za bilet normalny i 1,20 zł za bilet ulgowy. Jeżeli jednak kierowca nie będzie mógł sprzedać biletu, to nie upoważnia to pasażera do jazdy bez ważnego biletu.

9. Czy zakup biletu okresowego na sieć autobusową miejską i strefy podmiejskie (za 77 złotych) wystarcza, by podróżować na całej trasie linii T?
Pasażer posiadający bilet okresowy na sieć miejską i strefy podmiejskie może podróżować autobusem MZK Pabianice sp. z o.o. na linii T tylko na trasie Pabianice Dworzec PKP - Wola Zaradzyńska Hubala/Szkoła. Aby podróżować na całej trasie linii T, należy nabyć bilet okresowy dwustrefowy na tę konkretną linię - szczegóły w cenniku biletów.

10. Czy podróżując w dwóch strefach taryfowych na linii T, opłata w wysokości 3 zł (150% ceny biletu jednorazowego w pierwszej strefie) jest wystarczająca?
Nie. Podróżując w dwóch strefach na linii T należy zakupić bilet u kierowcy za 3,20 zł (1,60 zł - bilet ulgowy). Opłata w wysokości 3,00 zł (1,50 zł - bilet ulgowy) jest natomiast wystarczająca do podróży w dwóch strefach na liniach podmiejskich 260, 261, 262, 263 i 265.

11. Za jaki bagaż trzeba płacić?
Należy zapłacić za bagaż o rozmiarach większych niż 60x40x20 cm. Opłata jest równa wysokości opłaty za bilet jednorazowy właściwy dla danej linii. Opłata za przewóz bagażu obowiązuje wszystkich pasażerów. Uprawnienie pasażera do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego nie uprawnia do przewozu bagażu. Przewóz rowerów oraz innych przedmiotów, które mogą zagrażać bezpieczeństwu pasażerów jest zabroniony.

12. Czy trzeba kasować bilet za psa?
Tak. Opłata za psa jest równa wysokości opłaty za bilet jednorazowy właściwy dla danej linii. Nie dotyczy to psa trzymanego na rękach - wówczas nie trzeba wnosić opłat. Opłata za przewóz psa obowiązuje wszystkich pasażerów. Uprawnienie pasażera do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego nie uprawnia do przewozu psa.

13. Kto może korzystać z bezpłatnych przejazdów autobusami MZK?
Na podstawie Uchwały Rady Miasta Pabianic nr XXIII/287/08 w sprawie lokalnej komunikacji autobusowej na terenie miasta, gm. Pabianice i gm. Ksawerów, prawo do bezpłatnych przejazdów przysługuje:
- posłom i senatorom;
- inwalidom wojennym i wojskowym;
- osobom zaliczanym do znacznego stopnia niepełnosprawności i ich opiekunom w czasie podróży;
- dzieciom i młodzieży w wieku od 6 do 16 lat nie uczęszczającym do szkoły, ośrodka lub placówki o charakterze oświatowym z powodu niepełnosprawności;
- ociemniałym i ich przewodnikom;
- uczniom szkół specjalnych i ich opiekunom podczas przejazdu z miejsca zamieszkania do szkoły;
- osobom, które ukończyły 70 lat;
- dzieciom przed ukończeniem 4 lat;
- umundurowanym funkcjonariuszom Policji i Straży Miejskiej;
- kombatantom oraz wdowom i wdowcom po kombatantach;
- honorowym dawcom krwi, który oddali ponad 20 litrów krwi (na podstawie zaświadczenia wydanego przez Stację Krwiodastwa).

14. Kto może korzystać z ulgowych przejazdów autobusami MZK?
Na podstawie Uchwały Rady Miasta Pabianic nr XXIII/287/08 w sprawie lokalnej komunikacji autobusowej na terenie miasta, gm. Pabianice i gm. Ksawerów, prawo do ulgowych przejazdów przysługuje:
- uczniom i studentom szkół wyższych;
- emerytom i rencistom przed ukończeniem 70 roku życia;
- dzieciom w wieku od lat 4 do 7;
- osobom pobierającym zasiłek przedemerytalny oraz osobom pobierającym świadczenia przedemerytalne.

15. Kto może korzystać z ulgowych i bezpłatnych przejazdów tramwajami?
Proszę kliknąć TUTAJ, aby uzyskać informacje na ten temat.

16. Na jakich zasadach uczniowie szkół specjalnych i ich opiekunowie są uprawnieni do bezpłatnych przejazdów?
Uczniowie szkół specjalnych uprawnieni są do bezpłatnego przejazdu w środkach komunikacji publicznej w przejazdach z miejsca zamieszkania do szkoły w dni nauki szkolnej na podstawie ważnej legitymacji szkolnej. Każdy inny cel podróży wymaga posiadania ulgowego biletu na przejazd pod warunkiem posiadania ważnej legitymacji szkolnej. Na terenie powiatu pabianickiego status szkół specjalnych posiadają:
- Zespół Szkół nr 5 w Pabianicach, ul. Pułaskiego 32
- Zespół Szkół nr 6 w Pabainicach, ul. Traugutta 6
- Zespół Szkół nr 4 w Konstantynowie Łódzkim, ul. Zgierska 10
Opiekunowie w/w uczniów uprawnieni są do bezpłatnego przejazdu wyłącznie podczas podróży z miejsca z miejsca zamieszkania do szkoły z podopiecznym pod warunkiem posiadania właściwego imiennego upoważnienia do opieki w czasie podróży. Upoważnienie to nie uprawnia do samodzielnego podróżowania bez opłaty za przejazd.

17. Czy uczniowie i studenci legitymujący się ważną międzynarodową legitymacją International Student Identity Card (ISIC) mają prawo do korzystania z biletów ulgowych na liniach dziennych MZK Pabianice?
Tak.

18. Kiedy należy kasować bilet?
Bilet trzeba skasować niezwłocznie po wejściu do pojazdu, nie później niż w czasie dojazdu do pierwszego przystanku.

19. Czy brak w trakcie kontroli posiadanego biletu okresowego bądź posiadanego dokumentu uprawniającego do ulgowych/darmowych przejazdów upoważnia po późniejszym okazaniu tych dokumentów do całkowitego odstąpienia do nałożonej opłaty dodatkowej?
Brak w czasie kontroli biletów posiadanego biletu okresowego lub dokumentu uprawniającego do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu jest wykroczeniem powodującym nałożenie kary opłaty dodatkowej w wysokości dziesięciokrotności biletu jednorazowego normalnego. Wpłata w terminie 7 dni nie podlega obniżeniu o 30% tak jak to jest w przypadku wyższych kar (§2 Uchwały Nr XIV/112/99 Rady Miejskiej w Pabianicach z dnia 16.06.1999 r.).

20. Co się stanie w przypadku niezapłacenia nałożonej opłaty dodatkowej za brak ważnego biletu?
Po dwukrotnym zlekceważeniu nałożonej kary, dłużnik zostaje wpisany do Krajowego Rejestru Długu. Wiąże się to z ograniczaniem dostępu do kredytów, zakupów na raty, wynajmu lokali oraz zakupu telefonów. Dłużnik nie nawiąże również nowych kontaktów handlowych z przezornymi przedsiębiorcami.

21. Czy zakup biletu czasowego, który można wykorzystać w tramwajach linii 41 i w komunikacji miejskiej na terenie Łodzi, wiąże się z możliwością przesiadek bez konieczności kasowania kolejnego biletu?
Tak. Jeśli kupimy bilet czasowy i maksymalny czas podróży nie został w pełni przez nas wykorzystany, możemy skorzystać z przesiadki na dowolny autobus lub tramwaj w Łodzi i nie musimy kasować kolejnego biletu.
Łódzkie bilety czasowe nie uprawniają natomiast do przesiadki z tramwaju linii 41 do autobusu MZK.

22. Czy serwis internetowy KomunikacjaPabianice.pl jest oficjalną stroną Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Pabianicach?
Nie. Serwis KomunikacjaPabianice.pl jest serwisem nieoficjalnym. Czytelnicy korzystają z zawartych tutaj informacji (np. rozkładów jazdy) na własną odpowiedzialność.
Oficjalna strona MZK Pabianice znajduje się pod adresem www.mzkpabianice.pl.

Od 7.05 zmiana rozkładu jazdy


Od 1.05 zmiana rozkładu jazdy

Czy platne parkowanie skloni Cie do czestszego korzystania z komunikacji miejskiej?

Chcesz być powiadamiany e-mailem o nowościach? Zapisz się do subskrypcji.